Radera ditt konto

Du kan radera ditt Kollat‑konto när du vill. Här är de två vägarna, och vad som händer med dina uppgifter.

Radera direkt i appen

Öppna appen och gå till Mer → Profil → Radera mitt konto. Raderingen genomförs direkt och går inte att ångra.

• Raderas helt: ditt konto och din inloggning, din profil, dina inställningar, dina allergi‑ och känslighetsflaggor, listor och sparade produkter, bevakningar och delningen av dem med hushållet, notiser och push‑adresser, dina uppladdade bidragsbilder samt ditt hushållsmedlemskap — är du hushållets ägare upplöses hela hushållet. Personer du har lagt till i hushållets bevakningar tillhör hushållet och finns kvar för de andra medlemmarna, men uppgiften om att det var du som lade till dem tas bort. Var det du som senast intygade uppgifterna om en person pausas bevakningen för personen synligt tills en annan vuxen i hushållet har intygat på nytt. Upplöses hushållet raderas även personerna och deras allergener.
• Avidentifieras: din skannings‑ och köphistorik. All koppling till dig, ditt konto och din enhet tas bort, liksom exakt position och postnummer. På skanningshändelser behålls grov ort (ortsnamn) tillsammans med produkt och tidpunkt. Felrapporter behålls avidentifierade, och produktdata som lästs ut ur godkända bidrag ingår i produktdatabasen.
• Sparas som bevis: din e‑postadress och tidpunkten för ärendet i 24 månader (art. 12 GDPR). Har du haft en prenumeration kan tekniska kvittohändelser från betalleverantören (typ av händelse, plan, belopp, tidpunkt) finnas kvar; de innehåller varken ditt namn, din e‑postadress eller ditt användar‑ID. En prenumeration avslutas inte av att du raderar kontot, så nya händelser kan komma in med ditt tidigare användar‑ID tills den sägs upp i butiken. Sådana händelser kan inte kopplas till något konto och raderas efter 90 dagar.

Om du inte kommer åt appen

Mejla integritet@kollat.app från den e‑postadress som är kopplad till kontot, så raderar vi det åt dig. Du får svar inom 30 dagar.