Radera ditt konto

Du kan radera ditt Kollat‑konto när du vill. Här är de två vägarna, och vad som händer med dina uppgifter.

Radera direkt i appen

Öppna appen och gå till Inställningar → Profil → Radera mitt konto. Raderingen genomförs direkt och går inte att ångra.

• Raderas helt: ditt konto och din inloggning, din profil, dina inställningar, allergi‑ och känslighetsflaggor, listor och sparade produkter, bevakningar, notiser och push‑adresser, dina uppladdade bidragsbilder samt ditt hushållsmedlemskap — är du hushållets ägare upplöses hela hushållet.
• Avidentifieras: din skannings‑ och köphistorik. All koppling till dig, ditt konto och din enhet tas bort, liksom exakt position och postnummer. På skanningshändelser behålls grov ort (ortsnamn) tillsammans med produkt och tidpunkt. Felrapporter behålls avidentifierade, och produktdata som lästs ut ur godkända bidrag ingår i produktdatabasen.
• Sparas som bevis: din e‑postadress och tidpunkten för ärendet i 24 månader (art. 12 GDPR). Har du haft en prenumeration kan tekniska kvittohändelser från betalleverantören finnas kvar utan ditt namn eller din e‑postadress, och bokföringsunderlag som vi enligt lag måste behålla sparas i sju år.

Om du inte kommer åt appen

Mejla integritet@kollat.app från den e‑postadress som är kopplad till kontot, så raderar vi det åt dig. Du får svar inom 30 dagar.